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酒店自助入住机提升服务和效率功不可没
来源:www.3rbook.com 发表于:2016-06-23 11:14

现在一些酒店在给顾客办理入住手续,要经过确认顾客的身份信息、再通知酒店、顾客填写确认单和身份登记表等一个非常复杂的流程,这不仅影响酒店的工作效率,而且在顾客眼里酒店的服务质量也非常差!而酒店自助入住机完全可以解决服务质量差和效率低等问题。

酒店自助入住机

图:酒店自助入住机

一般办理一套入住手续,正常的话需要花费十几分钟的时间。而使用酒店自助入住机只需要几分钟甚至几秒钟就可以完成入住登记。而该机器操作流程非常简单,顾客完全可以自己完成入住手续。首先顾客根据自己是否为酒店会员来选择入住类型;入住类型确认之后,选择入住房间的类型、入住天数;再在机器的扫描区扫描自己证件,这时屏幕上会显示入住的信息以及需要缴纳的金额,支付金额成功之后,顾客会拿到房卡,这样你的入住手续办理成功了!使用酒店自助入住机不仅占用的时间短,而且在办理入住的过程中不会出现任何差错!

酒店自助入住机虽然只是一台机器,当是在提升酒店服务质量和效率方面是功不可没的!




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