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改革酒店运营模式,实现真正盈利
来源:www.3rbook.com 发表于:2016-01-14 14:10

伴随着旅游业越来越火的节奏,酒店行业得到了前所未有的迅猛发展,各大星级酒店、连锁酒店、主题酒店、度假酒店等各式各样的酒店扑面而来。面对如此之多的选择,顾客不仅仅满足于以往的交通状况和居住环境作为选择的依据,更多的则是凭借服务质量作为吸引自己的一项因素。

酒店自助入住机

自酒店自助入住机出现,酒店行业便发生了很大的改变,顾客无需在前台苦苦等待办理入住和退房等业务,自助的操作入住机便可以在体验良好人机交互的同时办理好自己所需的业务。自助机完全可以代替人工进行发卡、充值、入住、退房等业务的正常办理,同时还可以提升服务的效率,在人流量较大时大大缓解柜台办理人员的工作压力,将酒店自身的服务效率提升一个大的台阶。随着社会的进步,用智能代替人工将成为包括酒店行业在内的行业发展趋势。




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